La estrategia, herramienta útil para enfrentar la crisis generada por el covid-19

Congreso InternacionalEste trabajo tiene el objetivo de mostrar la crisis actual generado por el covid-19 en el país, como genero cambios y restricciones en la sociedad y en la economía, se elevó la incertidumbre y surgieron retos no sola para las organizaciones sino para todos. Con esta situación inesperada se empezó una trasformación grande dentro de las organizaciones, donde la dirección estrategia se convirtió en una herramienta clave de gestión y cambio, que bien implementada ayudara a enfrentar la situación actual que se vive.RESUMEN INTRODUCCIÓN 1.LA ESTRATEGIA, HERRAMIENTA ÚTIL PARA ENFRENTAR LA CRISIS CONCLUSIÓN REFERENCIASEspecializaciónEspecialista en Análisis y Administración Financier

Marketing de contenidos como medio de comunicación en nuevos clientes ante crisis sanitaria.

El marketing de contenidos no solamente consiste en crear, distribuir y compartir contenido con una audiencia definida, este requiere de una buena planificación, centrada en objetivos concretos para poder proporcionar contenido útil y valioso que verdaderamente genere resultados positivos. La implementación de la estrategia de marketing de contenidos surgió como respuesta a un problema y como una nueva forma de satisfacer necesidades e intereses de los consumidores. En la actualidad existe un mayor acceso a la información, gracias a internet, razón por la cual los clientes han evolucionado, volviéndose más exigentes ante las diversas opciones que el mercado oferta, por lo que son poco receptivos a la publicidad tradicional, inclinándose por aquellos mensajes que aporten valor y resuelvan problemas. El marketing de contenidos es muy económico para las empresas, gracias a internet, pero el difundir contenido de calidad requiere de trabajo, originalidad y persistencia. El contenido de calidad requiere que cumpla ciertos requisitos, dirigirse a una audiencia específica, tener un objetivo, credibilidad, utilidad y que merezca ser compartido, permitiendo de esta forma obtener múltiples beneficios para la empresa entre ellos podemos mencionar: la mejora del posicionamiento de marca, aumentar la presencia en los medios sociales, incrementar la base de datos de contactos, mejorar el posicionamiento en buscadores, mostrar el lado humano de la marca, entre otros. Todo este proceso se logra mediante la implementación de un plan de Marketing de contenidos que conlleve la utilización de los diferentes medios que pueden ser tradicionales, medios online y medios sociales, en cada una de estas categorías se encuentran herramientas que son esenciales para llevar a cabo esta estrategia, por ello se vuelve indispensable poder conocer el mercado, para decidir cuáles son las herramientas que se adecuan al segmento al cual se está dirigiendo el contenido, a fin de lograr un impacto, que genere resultados óptimos para la empresa

Factores y variables relevantes que contribuyen a la resiliencia organizacional en restaurantes mype de comida criolla de Lima centro durante la pandemia por Covid-19 entre los años 2020 - 2021: casos múltiples

El presente trabajo pretende identificar los factores y variables relevantes que contribuyen a la Resiliencia Organizacional de los restaurantes MYPE de comida criolla seleccionados en Lima Centro durante la pandemia por el Covid-19 entre los años 2020-2021, a través de un modelo teórico seleccionado. Dicho modelo plantea cuatro factores: Postura Perceptiva, Integridad Contextual, Capacidad Estratégica y Actuación Estratégica. Para la presente investigación se contó con la colaboración de cinco restaurantes MYPES de comida criolla representados por sus dueños o gerentes, quienes brindaron información relevante para el trabajo de campo. Esta información fue respaldada por trabajadores de los restaurantes seleccionados, expertos en el sector y un trabajo de observación por parte de los investigadores. Como resultado de esta investigación de enfoque cualitativo, se obtuvo que tres factores fueron relevantes por contribuir a la Resiliencia Organizacional de los restaurantes sujetos de estudio: Postura Perceptiva, Capacidad Estratégica y Actuación Estratégica. Estos se identificaron por medio de sus variables respectivament

Análisis de rentabilidad en tiempos de Covid-19 en una empresa del sector de seguridad privada ubicada en la ciudad de Bogotá.

Identificar la estrategia financiera de una empresa del sector de seguridad privada ubicada en la ciudad de Bogotá, que fortalezca sus niveles de rentabilidad para el año 2022.Esta investigación tiene como objetivo general, desarrollar un análisis de la rentabilidad en tiempos de Covid-19 para una empresa del sector de seguridad privada ubicada en la ciudad de Bogotá. Las organizaciones empresariales a nivel mundial enfrentaron una parálisis económica producto de la propagación del Coronavirus. Tratando de mitigar el contagio se tomaron medidas de confinamiento y distanciamiento social, obligando a muchas compañías a suspender actividades, para proteger sus vidas y las de sus colaboradores. Basados en el impacto económico a nivel mundial, es importante conocer como este fenómeno afecto las empresas del país, particularmente en el sector de vigilancia, teniendo en cuenta que ninguna empresa estaba preparada para un suceso de esta magnitud

Análisis de rentabilidad en tiempos de Covid-19 en una empresa del sector de seguridad privada ubicada en la ciudad de Bogotá.

Identificar la estrategia financiera de una empresa del sector de seguridad privada ubicada en la ciudad de Bogotá, que fortalezca sus niveles de rentabilidad para el año 2022.Esta investigación tiene como objetivo general, desarrollar un análisis de la rentabilidad en tiempos de Covid-19 para una empresa del sector de seguridad privada ubicada en la ciudad de Bogotá. Las organizaciones empresariales a nivel mundial enfrentaron una parálisis económica producto de la propagación del Coronavirus. Tratando de mitigar el contagio se tomaron medidas de confinamiento y distanciamiento social, obligando a muchas compañías a suspender actividades, para proteger sus vidas y las de sus colaboradores. Basados en el impacto económico a nivel mundial, es importante conocer como este fenómeno afecto las empresas del país, particularmente en el sector de vigilancia, teniendo en cuenta que ninguna empresa estaba preparada para un suceso de esta magnitud

Intervención de enfermería en salud mental, para fortalecer las habilidades de afrontamiento y adaptación a la nueva realidad provocada por el Sars-Cov-2, dirigido al personal de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica

Introducción: Se realiza una sistematización de experiencia a partir de una Intervención de Enfermería en Salud Mental, desde el enfoque del modelo de afrontamiento y adaptación de Callista Roy. Dicha intervención fue guiada por el Proceso de Enfermería, la dinámica de grupo y con la ayuda de las tecnologías de la información y la comunicación. Con este proceso se favoreció el aumento de estrategias de afrontamiento de las personas trabajadoras de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica, ante la realidad generada por el virus del Sars CoV-2, por medio de la adquisición de recursos y habilidades para la vida que sirvieron de herramientas para mejor tanto la salud mental como la salud física. Objetivo: Comprender las experiencias vividas por las personas pertenecientes a la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica con respecto a las estrategias de afrontamiento y adaptación que han utilizado debido a la situación generada por el COVID-19, causado por el virus Sars-CoV-2, con el fin de incursionar en dichas experiencias y construir conocimientos significativos que puedan ser útiles para las personas participantes y compartirse en experiencias similares. Metodología: Se utilizaron los pasos para la Sistematización de Experiencias por medio de su ordenamiento y construcción. Se divide en 4 etapas las cuales son: El punto de partida, recuperación del proceso vivido, reflexiones de fondo (análisis de lo sucedido) y los puntos de llegada (conclusiones y recomendaciones). Además, para dicho trabajo se aplicó también el proceso de consentimiento informado bajo los principios de bioética. Resultados: El proceso se realizó en ocho sesiones, en donde por medio de la sistematización de experiencias se trabajó la disposición del grupo para mejorar el afrontamiento. Al trabajar con el modelo de adaptación de Callista Roy se pudo evidenciar cómo los distintos modos de adaptación generan una respuesta adecuada al cambio provocado por la pandemia. Esto confirma que se logra una adaptación efectiva por medio de diversas técnicas y herramientas aprendidas durante las sesiones, por medio de la escucha activa de las distintas experiencias. Se pudo evidenciar una cohesión grupal positiva, lo que genera un grupo de apoyo a futuro, además se fortalecieron temas como la toma de decisiones, manejo del estrés, nombrar sentimientos y generar un plan de vida con metas a corto, mediano y largo plazo. Las personas concuerdan que el proceso les ha sido de gran utilidad para equilibrar el trabajo (teletrabajo) y las relaciones familiares, y esto se evidencia en las actividades durante las sesiones, en donde la familia participaba. Se puede concluir que el proceso fue exitoso y las personas lo disfrutaron y al mismo tiempo obtuvieron un aprendizaje significativo que les ayudó en el proceso de adaptación al teletrabajo y todas sus implicaciones. Como facilitadoras también se aprovechó el proceso y se pudo evidenciar cómo enfermería es capaz de llegar a cada una de las personas por medio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Conclusiones: Se lograron comprender las experiencias vividas por las personas trabajadoras de la Oficina de Bienestar y Salud con respecto a las estrategias de afrontamiento y adaptación que utilizaron debido a la situación generada por la pandemia. Esto permitió construir y generar conocimientos significativos que resultaron de utilidad a las personas participantes.Introduction: A systematization of experiences is carried out from a Mental Health Nursing Intervention, from the approach of the Coping and Adaptation model of Callista Roy. This intervention was guided by the Nursing Process, group dynamics and with the help of information and communication technologies. With this process, the increase in coping strategies of the workers of the Office of Well-being and Health of the University of Costa Rica was favored, in the face of the reality generated by the Sars CoV-2 virus, through the acquisition of resources and life skills that served as tools to improve both mental and physical health. Objective: Understand the experiences lived by the people belonging to the Office of Well-being and Health of the University of Costa Rica related with the coping and adaptation strategies that they have used due to the situation generated by COVID-19, caused by the Sars virus. CoV-2, in order to enter into these experiences and build meaningful knowledge that may be useful for the participants and shared in similar experiences. Methodology: The steps for systematization of experiences were followed through its ordering and construction. There are four moments or stages: the starting point, the recovery of the experience (experience itself), reflections on what happened (analysis) and the final moment is the named points of arrival (conclusions and recommendations). Also, the process of informed consent was applied, and the principles of bioethics were respected at all times. Results: The systematization of experiences was made in 8 sessions, in which group disposition was encouraged to improve the coping process. The Roy Model evidenced how the different adaptation modes have an impact in the process to generate an adequate response to the reality caused by the pandemics. This confirms that the workers achieve an effective coping process and a positive adaptation through different techniques and tools learned during the sessions, by using the active listening of the different experiences. A positive group cohesion could be evidenced, which generates a future support group. In addition, issues regarding decision-making, stress management and naming feelings were strengthened. Participants also were able to generate a life plan with goals, they agree that the process helped them in their daily life and in work, including family relationships; this can be evidenced in each of the sessions. In conclusion, it was a successful process and the participants enjoyed it and at the same time they obtained significant learning that helps in the coping process of work from their home. As facilitators the process provides new knowledge, and it was shown how nursing can reach all areas through technology. Conclusions: It was possible to understand the experiences lived by the workers of the Office of Well-being and Health with respect to the coping and adaptation strategies that they used due to the situation generated by the pandemic. This allowed the construction and generation of meaningful knowledge that was useful to the participants.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Salud::Maestría Profesional en Enfermería de Salud Menta

Investigación y análisis del entorno de México y el mundo para el Observatorio de Servicios e Innovación

El presente trabajo de investigación es un estudio enfocado a personas interesadas en dar soluciones a las empresas de servicios ante la pandemia del COVID 19. Alumnos de universidades, profesores y empresarios podrían ser los principales interesados en saber los resultados de dicha investigación. Esta investigación orientada a realizar un análisis del entorno, se enfocó en cuatro países principales: China, España, Estados Unidos de América y México. A su vez, fueron cuatro los factores objeto de estudio del análisis del entorno: economía, empleo, salud y sociocultural. Para la investigación fue crucial analizar el entorno de manera correcta ya que esto brinda información concreta de cómo cada uno de los países ha manejado la situación respecto a la pandemia, así como conocer cómo los países manejan sus datos y su información. De esta manera todo el grupo podía saber de manera sencilla la situación actual de cada país ante la pandemia. Durante la investigación se encontraron muchos datos relevantes que ayudaron a mostrar un panorama más amplio de cómo cada país ha manejado su información y su situación ante la contingencia. En algunos países fue sencillo y en otros fue difícil encontrar la información adecuada que permitiera realizar la investigación de manera completa. Los resultados obtenidos permiten ver cómo cada uno de los países investigados han sobrellevado la pandemia de manera diferente; estas diferencias han ocasionado que unos países se desarrollen mejor que otros. Acceder a la información fue un poco complicado, pero al final se logró obtener un panorama amplio de la situación de los países ya mencionados. Las personas interesadas en encontrar soluciones para las empresas para combatir la contingencia, podrán encontrar dentro el reporte una amplia investigación sobre el panorama internacional de la evolución de la pandemia y de la evolución de los países en su paso por combatirla. Al final de la investigación quedó pendiente de realizar la implementación de las herramientas en una empresa real. Esto podrá dar un panorama exacto de qué tan eficientes serán las herramientas en una implementación real, para alguna empresa que tenga esta problemática.ITESO, A.C

Cost Accounting in Times of Crisis : An Analysis of Your Instruments for Cost Reduction and Control

RESUMEN: Este trabajo se encuadra conceptualmente en el campo de la contabilidad de costes y la contabilidad para la gestión empresarial; y, se enmarca temporalmente en la época actual de crisis que se vive en todo el mundo a causa de la pandemia provocada por el COVID-19. En un contexto como el actual, donde la pérdida de actividad empresarial genera un descenso importante de la facturación de ingresos por ventas, el control de costes y la reducción de estos se tornan en cuestiones trascendentales para la supervivencia de las empresas. Así, el objetivo de este trabajo es proporcionar una aproximación a la respuesta actual que el conjunto de instrumentos de la contabilidad de costes y de gestión, ofrecen para afrontar la reducción y el control de los costes en las empresas. El método de investigación aplicado es el análisis de contenido empleado en las ciencias sociales. Dado el objetivo del análisis, este trabajo se puede tipificar como de verificación de contenidos y de análisis indirecto de contenido. Este trabajo se desarrolla de acuerdo con la siguiente estructura: En primer lugar, se realiza una revisión bibliográfica para presentar una descripción de la situación actual de crisis a nivel mundial, haciendo hincapié en las consecuencias económicas en las empresas. En segundo lugar, se presenta el análisis realizado de los instrumentos de contabilidad de costes y de gestión que en las últimas décadas han acaparado una gran atención desde la teoría y desde la práctica (Sistemas de costes y de gestión basados en actividades o ABC&M, Costes del ciclo de vida del producto, Coste objetivo, etc.). En tercer lugar, se presentan las conclusiones obtenidas en el trabajo y sus limitaciones. ABSTRACT: This work is conceptually framed in the field of cost accounting and accounting for business management; And it is temporarily framed in the current time of crisis that is experienced throughout the world due to the pandemic caused by COVID-19. In a context such as the current one, where the loss of business activity generates a significant decrease in sales revenue billing, cost control and cost reduction become transcendental issues for the survival of companies. Thus, the objective of this work is to provide an approximation to the current response that the set of cost accounting and management instruments offer to deal with the reduction and control of costs in companies. The applied research method is content analysis used in the social sciences. Given the objective of the analysis, this work can be classified as content verification and indirect content analysis. This work is developed according to the following structure: First, a bibliographic review is carried out to present a description of the current crisis situation worldwide, emphasizing the economic consequences for companies. Secondly, the analysis carried out of the cost and management accounting instruments is presented, which in recent decades have received a great deal of attention from theory and practice (Activity-based cost and management systems or ABC & M, Costs of the product life cycle, Target cost, etc.). Third, the conclusions obtained in the work and their limitations are presented.Grado en Administración y Dirección de Empresa

Revisitar el enfoque de seguridad multidimensional pospandemia a veinte años de su declaración

El enfoque de seguridad multidimensional surge en la Declaración de Bridgetown en 2002 y se consolida en la Declaración de Seguridad de las Américas en México 2003. A veinte años y una pandemia de este hito, resulta pertinente revisitar este enfoque con el propósito de evaluar la incorporación de las nuevas amenazas, desafíos y otras preocupaciones a la seguridad a través de la revisión de documentos de defensa de Argentina, Chile y Colombia. La revisión permitió verificar que la seguridad multidimensional continúa siendo una visión válida en la región, aunque presenta una penetración heterogénea, que va desde una incorporación profunda en Colombia hasta una negación explícita respecto de la ampliación de la defensa nacional de Argentina hacia las nuevas amenazas. En el punto medio se encuentra Chile, que incorpora el enfoque de seguridad multidimensional en su política de defensa nacional, aunque persevera el interés por mantener las amenazas tradicionales como principal ámbito de acción de la defensa. Ahora bien, la crisis generada por la pandemia del COVID-19 evidenció una utilización transversal de las Fuerzas Armadas en tareas de apoyo al orden público, seguridad interna y resguardo de fronteras, además de apoyo logístico y sanitario entre otras, en sintonía con el enfoque de seguridad multidimensional